FAQ

Domande e risposte:

Sei fabbrica?
Sì, siamo un'azienda con 15 anni di esperienza. Non solo vendiamo numerosi modelli di apparecchi radiologici dentali portatili, ma svolgiamo anche attività di ricerca e sviluppo indipendenti di apparecchi radiologici di alta qualità. Offriamo inoltre servizi aggiuntivi a numerosi agenti, grossisti, dentisti, ecc.

Come effettuare un ordine sul vostro sito web?
Elaboreremo un preventivo dopo l'invio del piano d'acquisto (incluso nome del prodotto, modello e quantità). Se siete d'accordo con il preventivo, vi preghiamo di inviarci il nome della vostra azienda, l'indirizzo e il numero di telefono per la consegna della merce. Emetteremo una fattura proforma e vi informeremo sulle modalità di pagamento. La merce verrà preparata e spedita dopo la ricezione del pagamento. Vi saranno comunicati anche i dettagli per la consegna della merce.

In quale Paese effettuate le consegne?
Spediamo i prodotti in tutto il mondo.

Quanto tempo ci vorrà prima che io riceva il prodotto una volta effettuato il pagamento?
Tempi di elaborazione: 2-7 giorni lavorativi. Faremo del nostro meglio per preparare l'articolo il prima possibile una volta effettuato l'ordine.
Tempi di spedizione: 3-8 giorni lavorativi. 
I tempi di consegna variano a seconda del metodo di spedizione. Ad esempio, DHL impiega solitamente 3-7 giorni lavorativi, mentre EMS impiega 6-10 giorni lavorativi. (Non escludiamo ritardi causati da condizioni meteorologiche, incidenti, ecc. Grazie per la comprensione.)

Qual è la modalità di pagamento?
Nella maggior parte dei casi, il pagamento deve essere effettuato tramite bonifico bancario anticipato del 100%.
Sono accettati anche Western Union e Money Gram.
Sono accettati USD, RMB ed EURO.

E per quanto riguarda il periodo di garanzia e il servizio post-vendita?
Per la maggior parte dei sensori radiologici e digitali dentali, offriamo un anno di garanzia. In caso di problemi durante l'utilizzo, potete descriverci il problema nei dettagli e chiederemo a un tecnico di fornirvi una soluzione. Se necessario, possiamo fornire gratuitamente pezzi di ricambio.

È possibile redigere un certificato di origine (C/O)?
Sì. Il certificato di origine viene applicato quando vengono spedite le merci.

I vostri prodotti sono certificati CE?
Sì, abbiamo la certificazione CE. I nostri prodotti vengono esportati con successo negli Stati Uniti e nei paesi dell'Unione Europea.

Fornite servizi OEM?
Sì, possiamo fornire il servizio OEM, dettagli specifici, possiamo discuterne ulteriormente.